AI疲劳蔓延职场：18%开发者报告倦怠，HR与营销更甚

去年，曾为科技巨头工作的知名程序员 Steve Yegge 开始被一种怪症缠上。他会在一天中的某个时刻突然“遭受午睡攻击”，整个人毫无征兆地“撞墙、倒下，然后睡上 90 分钟”。他在自己的博客里写道：“我在麻醉师面前都睡着得比这慢。” Yegge 在 LinkedIn 上的自我介绍更能说明问题——他把自己的工作称为“AI 保姆”。 这些午睡发作并非身体疾病，而是他每天盯着一堆 AI 代理、不断切换和救火的直接后果。他的经历并非孤例。波士顿咨询集团（BCG）近期对多家美国大企业约 1500 名员工进行了调查，发现相当一部分人正在经历因“超出认知能力地过度使用或监督 AI 工具”而导致的精神疲劳。 ⚡ 到底有多疲劳？受访者描述了一种“嗡嗡作响”和“脑雾”般的感觉，不少人还伴随着头痛、决策速度变慢、注意力难以集中。一位工程经理形容，同时管理多个机器人就像“脑子里开着十几个浏览器标签页，全都在争夺注意力”。调查数据更为直接：18% 的开发者明确报告了 AI 引发的倦怠感，而在人力资源和市场营销等同样被 AI 渗透的岗位上，感到疲劳的比例甚至更高。 BCG 的研究团队总结出一句关键判断：“玩杂耍和多任务可能会成为与 AI 共事的典型特征。” 这意味着，原本承诺将我们从重复劳动中解放出来的 AI 工具，反而可能把我们拖入更深的认知泥潭。 为了验证这一点，这篇报道的作者亲自做了一个实验。她让 Claude Code 部署一支代理团队来辅助研究。Claude Code 迅速组建了一支由 17 名研究员组成的虚拟队伍：8 个代理负责不同子课题，8 个代理担任事实核查，最后 1 个代理综合所有发现形成备忘录。系统甚至贴心地说：“没什么需要您做的，坐稳了。” 结果却颇具讽刺意味。最终，17 个代理产出的备忘录质量并不好，而作者自己在那段时间写出的段落也同样糟糕——因为她的注意力全程被这群四处拉响警报的代理分散得一干二净。 这一切指向了一个越来越不容忽视的趋势：AI 代理非但没有创造出整块的深度工作时间，反而让人陷入了一种“无限工作周”——永远在线、永远在回应、永远在组织这群数字下属。当大脑持续处于高强度的任务切换中，疲劳、脑雾乃至 Yegge 那种“麻醉级”的午睡就变成了生理上的必然代偿。

EntAI观察

BCG 的调查和 Yegge 的极端案例揭示了一种值得警惕的模式：AI 工具的效率红利很可能被多任务带来的认知损耗大幅抵销。对于组织而言，无节制地堆叠 AI 代理并要求员工实时监督，无异于人为制造一个高强度的“注意力碎片化”职场环境。个体层面，那些不得不在多个 AI 助手间反复横跳的打工者，正在成为“AI 保姆”——不是驾驭工具，而是被工具分散精力。 机会判断：如果能主动为 AI 代理划出明确的运行区间，并刻意保留整块的离线思考时间，人类工作者或许可以真正享受到 AI 解放出的脑力盈余，而非陷入低效的即时响应循环。 风险提醒：企业若一味追求 AI 采纳率，甚至搞起“人机协同”竞赛，可能引发大范围的员工认知过载和倦怠，最终拉低整体产出质量，把“人机协作”变成“人机互耗”。